Was is das denn? Top Taxi ???

Verlagerung der Postengespäche in das Internet.
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gringo
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Was is das denn? Top Taxi ???

Beitrag von gringo » 25.07.2007, 14:50

Hallo Leute,

Kriegt unser "richtiger" Funk in Hamburg etwa Konkurrenz aus den eigenen Reihen :?: :?: :?: :?

Hintergrund:
In letzter Zeit ist mir folgendes aufgefallen.
Fahrer mit schicken gebrandeten Jacken.
Dazu dezente Eigenwerbung am Taxi.
Oder am Fahrzeug keine Eigenwerbung, aber heruntergeklapptes Hanzlfunkschild und mit taxigelbfarbenen Magnetplatten überdeckte Hanzlwerbung. (Ein bißchen rot schaut noch hervor :wink: )

Pikant: Wartenderweise (natürlich ohne Funzel) häufig beobachtet vor
Hanzlkunden.

Will hier etwa ein neuer Verband die Servicewüste weiter bewässern,
oder ist das ganze gar eine inoffizielle Aktion des "richtigen" Funks ?

Wer weiß was? Ich habe nichts finden können.

Gruß gringo
StGB §328 Abs 2.3 Mit Freiheitsstrafe bis zu 5 Jahren oder mit Geldstrafe wird bestraft, wer eine nukleare Explosion verursacht.

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Beitrag von pl » 25.07.2007, 15:11

In letzter Zeit ist mir folgendes aufgefallen.
Fahrer mit schicken gebrandeten Jacken.
Dazu dezente Eigenwerbung am Taxi.
Das ist doch Normalzustand bei denen.
Oder am Fahrzeug keine Eigenwerbung, aber heruntergeklapptes Hanzlfunkschild und mit taxigelbfarbenen Magnetplatten überdeckte Hanzlwerbung. (Ein bißchen rot schaut noch hervor :wink: )
Das ist sicherlich ein Hanzel-Auto, auch dem kein Hanzel-Fahrer sitzt.
In dem Fall soll das Auto verständlicherweise nicht als Hanzel-Auto angesehen werden können, weil ja der Fahrer nicht dem Hanzel-Standard entspricht und auch keine Karten annehmen kann.

Stell dir vor, du bist ein Hanzelkunde, hast eine Hanzel-Kundenkarte, der Kutscher meint: "du sagen, ich fahren" und am Ziel sollst du bar abdrücken, weil der Fahrer keine Hanzel-Berechtigung hat - und du hast gar kein Geld dabei...

--pl.

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Beitrag von gringo » 25.07.2007, 16:22

Meine Frage ist wohl nicht so richtig rübergekommen.

Das Branding ist TopTaxi.

Kann mir jemand sagen was dahintersteckt?

Gruß gringo
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Beitrag von pl » 25.07.2007, 16:44

Das Branding ist TopTaxi.
Hab ich noch nicht gesehen.

--pl.

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Beitrag von Tänzer » 25.07.2007, 17:00

Ist mir auch bereits aufgefallen. Tauchen vermehrt auf an bestimmten Hotels und im VIP-Bereich am Flughafen. Scheinen einen super Job zu machen. Sehen wirklich Top aus! Gibt es einen Ansprechpartner? Wer weiß mehr?
Qualität ist geil!!

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Johan
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Beitrag von Johan » 25.07.2007, 17:16

sorgt euch nicht,
freut euch nicht,
alles ist gut...........


ein paar graupen haben erkannt,
besserer service füllt den geldbeutel schneller!


der eine oder andere fahrer durfte wegen mangelnder dienstleistungsbereitschaft den ........ verlassen,
nun fährt er dort!

honi soit qui mal y pense
geit nich, giff dat nich......

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Kunde ist König

Beitrag von Alexander Lux » 25.07.2007, 19:42

http://www.top-taxi-service.de

Vermittelt wird mittels PDA und Software der Fa. pay-co (ip30).
Alexander Lux

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Beitrag von Poorboy » 26.07.2007, 00:44

Die machen offensichtlich einen ordentlichen Job.

Allerdings muss der Fahrer die "Dienstklamotten" kaufen!!!

Vermittlungsquote ist aber höher als bei den "Wandsbekern" wozu allerdings nicht viel gehört.


Poorboy

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Beitrag von N8tfahrer » 26.07.2007, 01:53

www.top-taxi-service.de

156 Hits auf der Webseite, da muss ich mir wohl (noch) keine Sorgen machen !
Sind sie das Taxi ? ............NEIN, Der Fahrer !
Das müssen sie doch wissen, sie sind doch der Taxifahrer !

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Beitrag von Anläuf3r » 26.07.2007, 01:55

158
Netten Gruß & Fette Beute

Es gibt 2 wichtige Regeln im Leben:
1. Sag niemals alles was du weist

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Beitrag von N8tfahrer » 26.07.2007, 04:03

158
.....mach nur so weiter dann werden es morgen 200 sein aber 0 Touren
Sind sie das Taxi ? ............NEIN, Der Fahrer !
Das müssen sie doch wissen, sie sind doch der Taxifahrer !

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Re: Kunde ist König

Beitrag von gringo » 26.07.2007, 15:11

Alexander Lux hat geschrieben:http://www.top-taxi-service.de
Vermittelt wird mittels PDA und Software der Fa. pay-co (ip30).
Hallo Alexander Lux,

vielen Dank für die Hintergrundinfo.
Toll. Gefällt mir.
Die Website scheint ja bei den paar Klicks ziemlich neu zu sein.
Kann ich denn über die Nummer, die Impressum versteckt ist, ein Taxi ordern, oder wie läuft das Ganze?
Wieviel Taxen sind denn schon angeschlossen und wie lange gibt es die Gemeinschaft schon?

Ich sag doch. Es ist noch Platz für Qualität. Und Konkurrenz belebt ja bekanntlich das Geschäft. Der ***** Funk hat ja auch mal ganz klein angefangen und ist (zur Zeit noch) das Fettauge in der dünnen Suppe, wie Herr Engel an anderer Stelle so schön sagte. Vielleicht haben wir bald eine gute Alternative für Neuunternehmer zum ***** Funk, denn dort als 3**3** Funkgraupe neu einsteigen, wer will das?

So, dann muß ja nur noch weiter ordentlich Marketing gemacht werden, die Website in den Suchmaschinen ganz nach oben getaggt werden und eine gute Telefonnummer her.
Die Eigenwerbung hat ja schon gewirkt. Jedenfalls auf mich.
Viel Erfolg und weiter so, falls von denen hier jemand im Forum ist.

Gruß gringo
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Beitrag von Tänzer » 26.07.2007, 15:30

Habe mir die Internetseite ebenfalls angesehen. Wenn ich es richtig verstanden habe handelt es sich nicht um eine Taxenzentrale sondern um eine Interessengemeinschaft von Fahrern die Qualität und Service in den Vordergrund gestellt haben. Die Kunden bekommen einen sehr persönlichen Kontakt zum Stammfahrer. Vermittelt wird nur wenn der Stammfahrer selbst nicht kann, dann aber an einen Fahrer der Gemeinschaft. Gute Idee für "Gute Kunden" die Qualität zu schätzen wissen.
Qualität ist geil!!

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Beitrag von Tänzer » 26.07.2007, 16:44

Habe für Interessenten die Kontakt E-Mail Adresse gefunden.
Wer Infos braucht sendet eine E-Mail an: g.haberlandt@top-taxi-service.de.
Qualität ist geil!!

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Beitrag von Poorboy » 27.07.2007, 03:09

So ist es,

die sorgen dafür, dass ihre Stammkunden auch bedient werden, wenn sie selber nicht können!

Und die Touren dieser Stammkunden sind meist lukrativ.

In Hamburg gibt es auch eine Gruppe von fünf selbständigen Graupenfahrern, die das schon länger machen. Sie haben alle ein Navi, dass ihnen der Standort der vier anderen anzeigt. Wer am dichtesten zum Kunden steht, bekommt die Tour. Über einen längeren Zeitraum gleicht sich für alle das Tourenaufkommen aus.

Und die Stammkunden von diesen paar Einzelkämpfern werden zuverlässig bedient.

Das kann man wegen der Qualitätssicherung nur in einer kleinen und überschaubaren Gruppe machen.

Poorboy

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Beitrag von N8tfahrer » 27.07.2007, 03:11

Vielleicht ist das die Zukunft !?!
Sind sie das Taxi ? ............NEIN, Der Fahrer !
Das müssen sie doch wissen, sie sind doch der Taxifahrer !

q

Beitrag von q » 27.07.2007, 12:55

Das Geschäftsmodell ist vielleicht weiter verbreitet, als man denkt. Ich kennen auch eine Gruppe von Autoruf-Unternehmern, die per Handy ihre Privatkunden austauscht.

Zu Chauffeur-Service und Uniformen: Das sind so Auswüchse, die Erfolg haben könnten, weil Teile des Gewerbes einen so unseriösen Eindruck machen. Das Taxengewerbe ist ein Teil des ÖPNV (und keine Ergänzung desselben, wie man manchmal liest) und sollte deshalb für weite Kreise erschwinglich bleiben. Gelackte Fahrer und Top-ausgerüstete Autos helfen da bestimmt nicht weiter. Dafür kann man entsprechende Mietwagen einsetzen. Alles (wie auch die hochgerüsteten Zentralen) muss letztendlich vom Kunden über den Einheitstarif bezahlt werden, egal ob er den Sonder-Service in Anspruch nimmt oder nicht. Ich meine da ist die Taxenaufsichtbehörde gefragt, für alle akzeptable Mindeststandards zu formulieren und auch durchzusetzen. Dann kommt auch kein Kunde mehr auf die Idee, einen Super-Taxifahrer in einem Super-Taxi zu verlangen. Jedes Aufrüsten im Gewerbe verteuert unsere Dienstleistung, das kann auch nicht im Interesse der Behörde sein. Man stelle sich mal vor, es gäbe keine Zentralen in HH: Da könnte man die Fahrpreise doch glatt um 20% nach unten korrigieren.

Chauffeurservice und Uniformen waren übrigens auch Thema in der Deutschlandfunk-Sendung vor einigen Wochen. Eine marktbeherrschende Zentrale in Frankfurt führt Uniformen (wems besser gefällt: Dienstbekleidung) flächendeckend ein, in einer Grossstadt (vergessen welche, Berlin?) bestellen diverse Hotels nur noch Taxen mit Chauffeur-Charakter.

@ N8chtfahrer: Ich hoffe nicht, dass das die Zukunft ist!

xi

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Beitrag von thoma » 27.07.2007, 14:35

Es ist doch erst einmal durchaus zu begrüßen, wenn sich Hamburger Kutscher Gedanken darüber machen, wie sie sich vom "Substandard" klar und deutlich absetzen können. Und da ist ein solcher Zusammenschluss von Kollegen mit entsprechend ansprechendem Serviceangebot doch wenigstens eine Idee, wenngleich man sich über einige Details der Ausgestaltung sicher auch streiten könnte.

Welche Möglichkeiten habe ich denn in HH ansonsten? Han-sa ist dicht, 311 so gut wie. Weiter so vor sich hin dümpeln und auf die von xi angemahnte Durchsetzung von Mindeststandards durch die BSU hoffen?

Oder ergreife ich die Initiative und suche mir Strategien und Nischen, so wie das ein paar arme Jungs und Vögelchen tun? Oder eben so ein Zusammenschluss von dienstleistungsorientierten Kutschern wie hier Top Taxi? Und kann ich nicht auch noch auf Mindeststandards aufsatteln, weil es auch Kunden gibt die mehr möchten als Mindeststandard, und es sich für mich trotz höherer Kosten rechnet, wenn ich dann stärker als der Mindeststandard frequentiert werde?

Thorsten
Ist vielleicht nix gut!

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Beitrag von gringo » 27.07.2007, 15:30

xi hat geschrieben:Zu Chauffeur-Service und Uniformen: Das sind so Auswüchse, die Erfolg haben könnten, weil Teile des Gewerbes einen so unseriösen Eindruck machen.
Dem stimme ich voll und ganz zu, auch wenn der gewählte Begriff "Auswüchse" die Aussage eher (ängstlich?) negativ belastet.
Eine Marke, Qualität und bestmöglicher Service bei besten Preis sind Werbung für sich, wird von den Kunden geliebt und setzen sich auf Dauer immer in einer freien Marktwirtschaft gegenüber dem Schlechterem durch.
xi hat geschrieben:Das Taxengewerbe ist ein Teil des ÖPNV (und keine Ergänzung desselben, wie man manchmal liest) und sollte deshalb für weite Kreise erschwinglich bleiben.
Gelackte Fahrer und Top-ausgerüstete Autos helfen da bestimmt nicht weiter. Dafür kann man entsprechende Mietwagen einsetzen. Alles (wie auch die hochgerüsteten Zentralen) muss letztendlich vom Kunden über den Einheitstarif bezahlt werden, egal ob er den Sonder-Service in Anspruch nimmt oder nicht.
Wenn sich eine Interessengemeinschaft bildet, so senkt das meiner Ansicht nach zunächst einmal die Kosten gegenüber den Einzelkämpfern.
Anziehen muß ich mich sowieso und schicke gute Kleidung, warum auch nicht Krawatte und ein gepflegtes Auto wird mich nicht in den Ruin reißen, sondern umgekehrt im Durchschnitt eher Zuspruch bei den Kunden finden.
Entscheidend ist, was der Kunde will PUNKT! Und wenn der die Wahl hat zwischen einem schlechteren und einem besseren Produkt zum gleichen Preis.
Rate mal welchem er auf Dauer zugeneigt ist :idea: ?

Und zu den Zentralen.
Was wären wir denn ohne?
Ein noch viel wilderer Haufen, ohne jegliche Qualitätssicherung und schön viel Leerfahrten. Wenn wir mal davon ausgehen, daß Deine unten angegebenen 20 % richtig sind, so fressen sich diese doch schon alleine durch die Leerfahrten ganz schnell wieder auf.
xi hat geschrieben:Ich meine da ist die Taxenaufsichtbehörde gefragt, für alle akzeptable Mindeststandards zu formulieren und auch durchzusetzen.
Nee Du, ich bin schon erwachsen und brauche nach keinen Behörden zu schreien die meine Standards formulieren. Meinen Mindeststandard zur vollen Zurfriedenheit des Kunden konnte ich bislang immer noch ganz gut einschätzen.
Alles andere reguliert sich auf Dauer von ganz alleine. Diese von Dir angesprochenen "Fahrer" verschwinden von ganz alleine von der Strasse, weil sich Qualität durchsetzen wird.
xi hat geschrieben:Dann kommt auch kein Kunde mehr auf die Idee, einen Super-Taxifahrer in einem Super-Taxi zu verlangen. Jedes Aufrüsten im Gewerbe verteuert unsere Dienstleistung, das kann auch nicht im Interesse der Behörde sein. Man stelle sich mal vor, es gäbe keine Zentralen in HH: Da könnte man die Fahrpreise doch glatt um 20% nach unten korrigieren.................in einer Grossstadt (vergessen welche, Berlin?) bestellen diverse Hotels nur noch Taxen mit Chauffeur-Charakter.

@ N8chtfahrer: Ich hoffe nicht, dass das die Zukunft ist!
Jetzt wirds richtig ulkig. Da kommt doch tatsächlich ein Kunde auf die Idee ein Taxi mit Service zu bestellen und auch die Hotels wollen nur noch das Beste für ihre Gäste! Is ja ne Frechheit!

Fazit:
Gut das es immer noch so viele Fahrer mit Deiner Sichtweise gibt. Dann gibts bald noch mehr zu tun als heute schon.

Gruß gringo
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Beitrag von Tänzer » 27.07.2007, 16:37

Die fahren in Dienstkleidung mit Logo, tragen Krawatte, es gibt auch einen Fahrer der trägt Fliege. Über den PDA sind die Fahrer mit einander verbunden, können die Standorte der Kollegen sehen und Ihnen per GPRS Aufträge und Infos senden. Karten werden genommen und man hat eine Flughafenauskunft aktuell im Taxi.
Qualität ist geil!!

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