Was soll ich sagen, es hat auch geklappt, wir hatten sehr schnell sehr viele „Stammkunden”
Doch dann die Kehrseite der Medaille:
Die Kunden haben auch tatsächlich oft angerufen, nur leider aus allen Ecken des Pflichtgebietes, selbstverständlich immer aus einer entgegengesetzten Ecke zu meinem aktuellen Standort und meistens dann, wenn sowieso halbwegs was los war und noch mehr, wenn sehr viel los war.
Die Folge:
Wir/Ich bin wie eine gestochene Hummel kreuz und quer durch die Stadt getigert um möglichst jeden zu befriedigen, mit dem Ergebnis, viele nutzlose Leerkilometer und jede Menge Zeit verschossen.
Dann „Lehrzeit vorbei:
Nachdem ich meine eigene Konzession hatte, habe ich absolut keine Karten mehr verteilt, mir eine eigene Handynummer für`s Taxi zugelegt die nur noch ganz, ganz wenige, Handverlesene haben und beinahe jeden der sonst angerufen hat an die Zentrale verwiesen.
Seither, (jetzt 6 Jahre) habe ich meine „himmlische Ruhe” fahre meine Einsteiger, oder Funkaufträge, muss nicht auf der Anfahrt zu einem „Stammkunden” 3 Funkaufträge durchlaufen lassen, weil ich ja schon einen Auftrag habe und mache mehr Umsatz als vorher mit weitaus weniger Leerkilometern. Eigene Termine die mich zu bestimmten Zeiten binden gibt es überhaupt nicht, vor Allem aber habe ich deutlich weniger Stress
Aus dem Grund bin ich der Meinung, eine große Stammkundschaft lohnt sich nicht wirklich, sie kostet nur Zeit und frisst jede Menge Leerfahrten.
Würde jeder seine „Stammkunden” an die Zentrale verweisen, hätte jeder mehr Ruhe, weniger Leerkilometer und in der Summe sicher mindestens gleichviel Aufträge wahrscheinlich aber sogar mehr Gewinn durch weniger Zeit und Kilomteraufwand.
Wie seht ihr das, was sind eure Erfahrungen?
