Taxi Genossenschaft Fankfurt eG führt Sternebewertung ein.

[TaxiBabsi]

Kein Aprilscherz und erstaunlich was die Frankfurter Taxi-Genossenschaft hier macht: die Einführung des bewährten 5 Sterne Systems von Uber und MyTaxi.

Top oder Flop – Frankfurter Taxis bekommen Sterne
4. Januar 2017 by Nicola Urban Leave a Comment

Wieviele Sterne ist guter Service überhaupt wert und wo genau mangelt es? Bis zu fünf Sterne kann sich ein Frankfurter Taxifahrer verdienen. Die Taxi-Genossenschaft Frankfurt eG lässt ihre Fahrer per App oder SMS durch die Kunden bewerten. Über das Ergebnis berichtet jetzt die „FAZ“.

Das Punktesystem bringt ein klares und vor allem unmittelbares Feedback, dabei wird sowohl das Auto als auch der Fahrer bewertet ...

http://www.taxi-times.com/top-oder-flop ... en-sterne/

Dafür vergibt Babsi an die Taxi Genossenschaft Frankfurt eG 5 Sterne, brechen die Krusten doch noch auf? Kompliment an den Frankfurter Genossenschaftschef Dieter Schlenker. Top.

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Vollzitat gekürzt von jr

[SindSieFrei?]

Auch hier wieder, anstatt neutral zu kommentieren: WERBUNG für My Taxi und UBER! Fünf Sterne Bewertungen haben BEIDE nicht erfunden, sie haben sie geklaut! Sie sind nämlich älter als jede Urform der Kommunikation per Internet. Das wir alle Schlenker dankbar sein können, indem er nämlich gerichtlich zu Felde gezogen ist als Vorsitzender der Genossenschaft Taxi Deutschland, hast du wohl auch vergessen: Es ging erfolgreich gegen illegales Agieren von UBER!!!

Deine "Verkrustungsarie" steigert sich allmählich zu einem Auftritt von Florence Foster Jenkins: https://de.wikipedia.org/wiki/Florence_Foster_Jenkins

Das eine App eine Fahrerbewertungsfunktion hat, mag man als gut empfinden, du selbst kritisierst sie ja indirekt in deinem Footer und hast es oft genug im Forum getan.

LG

[TaxiBabsi]

Wenn alles schwarz und weiß wäre wäre es einfach.

Aber wir haben es mit vielen Farben und Schattierungen zu tun, gilt auch für Schlenker.

Also, lass uns alle besser werden.

[SindSieFrei?]

Wozu? Ich bin besser!

LG

[tatutata]

1 Stern ist schlecht und 5 Sterne ist hervorragend. Dann sind 3 Sterne Durchschnitt?

[sivas]

also ich finde das Sternbild Orion am schönsten, man muss auch den Hals nicht so verrenken wie bei der Suche nach dem Nordstern.
Einsame Spitze sind die Plejaden, die haben SIEBEN Sterne !

[vasg]

Wenn SSF das Wort

Genossenschaft

hört, geht ihm einer ab.

Taxi Deutschland eG ist ne Genossenscahft von Taxenzentralen und Technikanbietern. Die Mitglieder sind eGs, eVs und GmbH + Co KGs. Einer der Vorsitzenden heisst G. Möller (Hamburg).

[Guter_Kollege]

1 Stern ist schlecht und 5 Sterne ist hervorragend. Dann sind 3 Sterne Durchschnitt?

In der Filosofie der Sterne-Bewertungs-Fans sind 4 Sterne schlecht und nur 5 sind gut.
Was nun widerum der Normalfall, also MIndeststandart sein soll.

[tatutata]

In der Filosofie der Sterne-Bewertungs-Fans sind 4 Sterne schlecht und nur 5 sind gut.
Was nun widerum der Normalfall, also MIndeststandart sein soll.

Da sieht man doch wie bescheuert dieses 5 Sterne-Bewertungssystem ist. Was sind dann 3-, 2-, 1-Sterne?

[tatutata]

http://www.spiegel.de/wirtschaft/servic ... 20675.html

[TaxiBabsi]

Interessant die ungewohnte Genossenschaftsstrenge gegen 1-Sterne-Empfänger Taxifahrer, laut dem Artikel sehen die den Kunden nie wieder. Soll also heißen die Genossenschaft sperrt diese Fahrer für künftige Aufträge dieser Kunden.

Schlenker: „Wenn ein Fahrgast einem Fahrer nur einen Punkt gibt, dann werden wir diesen Fahrgast nie mehr mit dem betreffenden Fahrer zusammenbringen.“

Bei MyTaxi dagegen kann nur der Fahrer die Kunden blocken.

Das Ergebnis ist letztlich identisch: man sieht sich nie wieder.

Aber ich bin immer noch baff das eine deutsche Taxi-Genossenschaft (und dann auch noch die Höhle des Löwen Frankfurt mit Schlenker) dieses so vehement kritisierte Sterne-Bewertungssystem von MyTaxi und Uber nun doch annimmt und einführt mit wahrscheinlicher Gegenwehr der angeschlossenen Unternehmer. Daran sieht man das dieser genialen Effektivität der Sterne-Bewertung nichts entgegenzusetzen ist, trotz einiger Holpersteine im Detail die aber reparabel sind.

[Guter_Kollege]

Bewertungssystem von MyTaxi und Uber ........

Na komm, erfunden haben sie das nun wirklich nicht.
Sie haben es lediglich bis zur Sinnlosigkeit und Uneffektivität pervertiert.

[AsphaltRunner]

Ein Dienstleister, der sich der Bewertung seiner Kunden nicht stellt und nicht auseinandersetzt, ist eine Memme.
Gleichzeitig muss aber transparent gemacht werden, wie eine solche Bewertung der Tourenvermittler zustande kommt, und daran hapert's bei mytaxi und UberTaxi. Schlenker wird da keine Ausnahme machen - fürchte ich.

[SindSieFrei?]

Wenn SSF das Wort

Genossenschaft

hört, geht ihm einer ab.

Taxi Deutschland eG ist ne Genossenscahft von Taxenzentralen und Technikanbietern. Die Mitglieder sind eGs, eVs und GmbH + Co KGs. Einer der Vorsitzenden heisst G. Möller (Hamburg).

Du glaubst, das wäre MIR unbekannt? Stänkern ist ja nett, aber dann bitte mit INHALT anstatt mit Persönlichem!

LG

[TaxiBabsi]

Ein Dienstleister, der sich der Bewertung seiner Kunden nicht stellt und nicht auseinandersetzt, ist eine Memme.
Gleichzeitig muss aber transparent gemacht werden, wie eine solche Bewertung der Tourenvermittler zustande kommt, und daran hapert's bei mytaxi und UberTaxi. Schlenker wird da keine Ausnahme machen - fürchte ich.

Vielleicht schickt Schlenker die DienstleistungsMuffel tatsächlich in Quarantäne, seine Äußerungen klingen gut und notwendig um die Genossen wieder auf die Dienstleistungsschiene zu dirigieren.

Etwas ausführlicher die FAZ: http://www.faz.net/aktuell/rhein-main/f ... 00801.html

„Das ist anonym. Der Fahrer weiß nicht, wer ihn bewertet hat, zumal er die Bewertung zeitversetzt erhält“, sagt Schlenker. Für ihn ist wichtig, dass der Fahrer aber immer weiß, wie er bewertet wurde. Nur dann habe er die Möglichkeit, seine Dienstleistung zu verbessern.

.... wenn ein Fahrer über einen längeren Zeitraum schlecht bewertet wird. „Ich führe dann ein Gespräch und hoffe, dass sich das ändert“, sagt der Genossenschaftsvorsitzende. Und wenn es nicht besser wird? „Die Stoffel hinterm Steuer gehören nicht ins Taxigewerbe, weil sie nicht begriffen haben, wie Dienstleistung funktioniert.“

Bricht Uber's und MyTaxi's Erfolg die monopolbasierte Trägheit und die Verkrustungen der Taxi-Genossenschaften zwecks endlich notwendiger qualitätivem Genossenschafts-Quantensprung? Wie auch immer der Kunde profitiert in jedem Fall.

„Wir sind gezwungen, hochmodern zu arbeiten.“ Konkurrenten wie Uber oder Mytaxi arbeiteten schließlich auch sehr modern. Uber bietet seine Dienstleistung zwar derzeit nicht in Frankfurt an, aber Schlenker traut dem Frieden nicht: „Wir sind mit Uber vor dem Bundesgerichtshof.“ Sollte die Konkurrenz wieder auf Frankfurts Straßen aktiv werden, dann kann es nach Schlenkers Überzeugung nur von Vorteil sein, wenn die Kunden ihrem Taxifahrer vertrauen.