Liste der verlorenen Kundschaft

Freies Düsseldorfer Taxiforum.
Grossraum
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Beitrag von Grossraum » 09.09.2010, 19:54

Nabend zusammen......

und der Hammer ist doch eigentlich bei den abgewanderten Kunden :
Da stand im alten System drunter : Service-Taxi, kein Rhein-Taxi !

Und jetzt bestellen diese Kunden Rhein-Taxi ?!?!?!

Es gab mal einen japanischen Kunden auf der .....Straße. Sprach kein Wort Englisch und bestellte angeblich ein Service-Taxi mit Gepäck-Service, englisch-sprechend aber bitte kein Rhein-Taxi.
Kann mir bitte einer mal erklären, wie dieser Zusatz in den Datensatz mit reinkam ???

Den Kunden haben wir mittlerweile auch nicht mehr !!!

Könnte die Liste der Hotels und Privat-Kunden noch beliebig erweitern.

Naja, seis drum.
Ihr (Unternehmer) wart ja mit allem einverstanden.

Schönen Abend noch und Gute Fahrt
Gruß
Wolfgang

KehrenTAXI
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Beitrag von KehrenTAXI » 09.09.2010, 20:52

Ja bitte, dazu ist die Liste da, um sie zu erweitern.
freundlichst ;-)

Stefan Kehren


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llbesyj
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Beitrag von llbesyj » 09.09.2010, 22:19

Grossraum hat geschrieben:Service-Taxi mit Gepäck-Service, englisch-sprechend aber bitte kein Rhein-Taxi.
Kann mir bitte einer mal erklären, wie dieser Zusatz in den Datensatz mit reinkam ???
Ja kann ich Dir erklären. Es soll tatsächlich auch schon Kunden gegeben haben, die RT aufgrund von zu wenigen Fahrzeugen nicht entsprechend bedienen konnte, z.b. weil die Wartezeiten einfach zu lang waren o.ä. Diese Kunden sind dann oben (TFZ) am Telefon aufgeschlagen und haben ihren Unmut über RT bei der TFZ ausgelassen :!:
Der eine oder andere hat dann tatsächlich mal erwähnt das er keinen Doppelfunker oder RT haben will... Und SO :!: ist das ganze dann in den Matchcode gekommen...

der eine SO :?: der andere SO :!: muss man respektieren... :roll:
ist das Kunst ?, oder kann das weg ?

Ddorfer01
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Beitrag von Ddorfer01 » 13.09.2010, 17:33

Hallo Zusammen

Wieso VIP Rethelstraße 20 etwa auch ? Dann frage ich mich ; wieso wir dafür noch Werbung fahren !?

Grüße :wink:

Willi
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erledigt

Beitrag von Willi » 13.09.2010, 20:20

Ddorfer01 hat geschrieben:Hallo Zusammen

Wieso VIP Rethelstraße 20 etwa auch ? Dann frage ich mich ; wieso wir dafür noch Werbung fahren !?

Grüße :wink:
Keine Panik - VIP und Lindner-Airport bestellen wieder!!

Alles wird gut...
Wer später bremst ist länger schnell!!

KehrenTAXI
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Beitrag von KehrenTAXI » 13.09.2010, 20:41

Die aktuelle Liste:

- Brehmstube, Brehmstr.
- BAZZ am Zoo, Graf-Recke-Str. 103
- Landsknecht, Rossstr.
- Dr. Blecker, Schumannstr.
- Dr. Joh. Bohnen/Dr. E. Innocenti, Münsterstr. 96
- Hotel INNSIDE, Derendorf und Seestern
- Grey Rossstr./Platz der Ideen
- Edge Media, Rossstr. 92
- Hotel Lindner Airport, Unterrather Straße
- Haengelen und Müller, Benratherstraße
- Vodafone, Berger Allee und Mannesmannufer
- Hotel Avidon
- Gaststätte "Milieu"
- Dr. Kerim, Eugen-Richter-Str. 1
- Price Water House, Moskauer Str.

Lindner bestellt wieder? Ja, kann sein, es ist auch Messe. Warten wir es mal ab, wenn es ruhiger wird.
freundlichst ;-)

Stefan Kehren


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Beitrag von KehrenTAXI » 15.09.2010, 19:23

Die aktuelle Liste:

- Brehmstube, Brehmstr.
- BAZZ am Zoo, Graf-Recke-Str. 103
- Landsknecht, Rossstr.
- Dr. Blecker, Schumannstr.
- Dr. Joh. Bohnen/Dr. E. Innocenti, Münsterstr. 96
- Hotel INNSIDE, Derendorf und Seestern
- Grey Rossstr./Platz der Ideen
- Edge Media, Rossstr. 92
- Hotel Lindner Airport, Unterrather Straße
- Haengelen und Müller, Benratherstraße
- Vodafone, Berger Allee und Mannesmannufer
- Hotel Avidon
- Gaststätte "Milieu"
- Dr. Kerim, Eugen-Richter-Str. 1
- Price Water House, Moskauer Str.
- Hotel Schnellenburg
freundlichst ;-)

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Beitrag von KehrenTAXI » 09.11.2010, 21:18

Die aktuelle Liste:

- Brehmstube, Brehmstr.
- BAZZ am Zoo, Graf-Recke-Str. 103
- Landsknecht, Rossstr.
- Dr. Blecker, Schumannstr.
- Dr. Joh. Bohnen/Dr. E. Innocenti, Münsterstr. 96
- Hotel INNSIDE, Derendorf und Seestern
- Grey Rossstr./Platz der Ideen
- Edge Media, Rossstr. 92 >> bestellt wieder
- Hotel Lindner Airport, Unterrather Straße
- Haengelen und Müller, Benratherstraße
- Vodafone, Berger Allee und Mannesmannufer
- Hotel Avidon
- Gaststätte "Milieu"
- Dr. Kerim, Eugen-Richter-Str. 1
- Price Water House, Moskauer Str.
- Hotel Schnellenburg
freundlichst ;-)

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Wohnort: bad oldesloe .... geflüchtet aus dem irrenhaus berlin. ;)

Beitrag von oldstrolch » 09.11.2010, 22:19

irgendwie verfolgt man eurer thema als aussenstehender.(nicht rheinländer)

ahnliche probleme ....dachte ich.....gibt es auch in berlin!

jedoch habe ich heute wieder mal gesehen das kunden immer

wieder zurückkehren b.z.w. das gewohnte wieder anrufen.

ich bin ne ganze weile nicht taxi gefahren.habe aber immer kontakt

zu befreundeten taxifahrern gehabt. alle behaupteten das

der markführer, der ja kleine taxifunkgesellschaften aufgekauft

hat, die aufträge zu den grossen schiebt. heute bei meiner ersten schicht

das erlebnis......alter kunde der kleinen funkgesellschaft bei der ich fahre

ruft immer noch bei der nummer an und es wird auch bei dieser kleinen

gesellschaft vermittelt!(obwohl vom callcenter der grossen funkgesellschaft bearbeitet und angenommen!)

also es geht doch.kunde hat mir versichert das er auf einen wagen

dieser speziellen kleinen gesellschaft besteht so lange sie besteht ,und nur

wenn kein anderer wagen vorhanden ist was anderes akzeptiert.

also wie schon mal gepostet........der kunde wählt das was er gern

hätte.selbst wenn er mal abgeworben wurde wird er schnell wissen

ob das neue besser ist.

fazit.....wenn ihr meint das irgendwer eure kundschaft abgegraben hat,

nicht hier im net beschweren.wenn möglich geht zur kundschaft,fragt

höflich was sie bewogen hat zu wechseln und werbt sie zurück!

im net ne liste zu erstellen bringt meiner meinung nach gar nichts.

wünsche euch viel glück und gute kasse mit alter-neuer kundschaft

8)
ich würde mich ja mit dir geistig duellieren,aber du bist unbewaffnet


komm auf die dunkle seite der macht....wir haben kekse :D


hier klickenzum poppen:D

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Beitrag von KehrenTAXI » 10.11.2010, 18:37

Die aktuelle Liste:

- Brehmstube, Brehmstr.
- BAZZ am Zoo, Graf-Recke-Str. 103
- Landsknecht, Rossstr.
- Dr. Blecker, Schumannstr.
- Dr. Joh. Bohnen/Dr. E. Innocenti, Münsterstr. 96
- Hotel INNSIDE, Derendorf und Seestern
- Grey Rossstr./Platz der Ideen
- Hotel Lindner Airport, Unterrather Straße >> bestellt wieder
- Haengelen und Müller, Benratherstraße
- Vodafone, Berger Allee und Mannesmannufer
- Hotel Avidon
- Gaststätte "Milieu"
- Dr. Kerim, Eugen-Richter-Str. 1
- Price Water House, Moskauer Str.
- Hotel Schnellenburg

Hallo oldstrolch,

wir beschweren uns gar nicht über unseren Mitbewerber. Die Auflistung hatte ganz andere Gründe. Z. B. den, dass unsere Führung behauptet hat, es gäbe speziell nach der Systemumstellung, gar keinen Wegfall der Kundschaft.

Erstaunlicherweise aber, meldeten sich dann hier nur drei Fahrer/Unternehmer, die konkrete Angaben über weggebrochene Kundschaft machen konnten.
freundlichst ;-)

Stefan Kehren


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Beitrag von raltur » 18.11.2010, 14:01

eigendlich ist kein kunde je verloren solange er hilfe hat,will sagen es verteilt sich nur je nach angebot und nachfrage .wenn die eine nummer besetzt oder alle fahrzeuge ausgelastet sind wird eben die andere genommen auch gerne beide wer dann zuerst da ist hat den kunden
1302

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Beitrag von KehrenTAXI » 18.11.2010, 15:47

Äh, oh ja stimmt ... Ach so, wußte ich nicht. Dann ist ja alles in Ordnung :roll: :cry: .
freundlichst ;-)

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Beitrag von Thomas-Michael Blinten » 18.11.2010, 16:40

Stefan, in einem hat Hora recht.
Die Bestellungen verteilen sich tatsächlich auf beide Zentralen.
Viele der von dir genannten Adressen bestellen seit ewigen Zeiten (na ja, seit dem es RT gibt :wink: ) bei beiden Zentralen.
Viele welche z.Zt. nur bei RT bestellen, werden in den Peak Zeiten auch wieder bei 5x3 anrufen.
Einzig einige Innungsfahrer haben mit dieser Art der Verteilung Probleme ("...die hier bestellen nur bei 5x3 :roll: ).
Also cool bleiben, wir können euch nicht überflüssig machen und geteilter Kuchen ist leckerer Kuchen :wink:

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Beitrag von KehrenTAXI » 18.11.2010, 17:00

Hallo Thomas,

das war aber nicht Horafas ... Egal, selbstverständlich bleibt der Kuchen gleich. Ich möchte aber, das meine Zentrale dafür sorgt, dass unser Stück Kuchen nicht immer kleiner wird. Ich möchte auch kein Lückenbüßer werden. Das ist doch die ureigenste Aufgabe eines Unternehmers. Ich zeige lediglich Versäumnisse auf, die mittlerweile auch nicht mehr bestritten werden. Nichts anders wollte ich :D .
freundlichst ;-)

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Beitrag von Thomas-Michael Blinten » 19.11.2010, 05:20

Stimmt, hast recht-war raltur :wink:

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Beitrag von Taxi Georg » 19.11.2010, 15:07

KehrenTAXI hat geschrieben:Ich möchte aber, das meine Zentrale dafür sorgt, dass unser Stück Kuchen nicht immer kleiner wird.
Mir ist das egal ob der Kuchen kleiner wird!
Ich will das der Kuchen besser schmeckt!
KehrenTAXI hat geschrieben:Ich möchte auch kein Lückenbüßer werden
Genau! Deshalb lieber Platzfahrten machen!

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Beitrag von raltur » 20.11.2010, 18:48

was ich eigendlich sagen wollte ist das wir es nicht beeinflussen können wo der kunde bestellt ,lediglich einige vorlieben können bedient werden.letzendlich gibt es bei beiden vermittlungen deppen und auch gute fahrer ,aus diesem grund ist das hauen und stechen total überflüssig.allen sozial guten menschen wünsche ich noch schöne tage und immer fette beute
1302

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Beitrag von KehrenTAXI » 20.11.2010, 19:18

Hauen und Stechen? Wovon redest Du jetzt wieder? Lassen wir das einfach mal so stehen ... :roll:
freundlichst ;-)

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Beitrag von KehrenTAXI » 09.12.2010, 21:37

Die aktuelle Liste:

- Brehmstube, Brehmstr.
- BAZZ am Zoo, Graf-Recke-Str. 103
- Landsknecht, Rossstr.
- Dr. Blecker, Schumannstr.
- Dr. Joh. Bohnen/Dr. E. Innocenti, Münsterstr. 96
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Beitrag von Taxihasi » 10.12.2010, 00:24

also ich hatte neulich einen Gast verloren, bzw. nicht gefunden, bis mir die Zentrale geraten hat den Schneemann an der Bushalte zu nehmen: der Gast wartete schon eine Weile :lol: :lol: :lol:
Wenn ich Benz fahren will, dann nehm' ich mir ein Taxi...


Wer nicht kann, was er will, muß wollen, was er kann. L. da Vinci

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