Liste der verlorenen Kundschaft
Nabend zusammen......
und der Hammer ist doch eigentlich bei den abgewanderten Kunden :
Da stand im alten System drunter : Service-Taxi, kein Rhein-Taxi !
Und jetzt bestellen diese Kunden Rhein-Taxi ?!?!?!
Es gab mal einen japanischen Kunden auf der .....Straße. Sprach kein Wort Englisch und bestellte angeblich ein Service-Taxi mit Gepäck-Service, englisch-sprechend aber bitte kein Rhein-Taxi.
Kann mir bitte einer mal erklären, wie dieser Zusatz in den Datensatz mit reinkam ???
Den Kunden haben wir mittlerweile auch nicht mehr !!!
Könnte die Liste der Hotels und Privat-Kunden noch beliebig erweitern.
Naja, seis drum.
Ihr (Unternehmer) wart ja mit allem einverstanden.
Schönen Abend noch und Gute Fahrt
Gruß
Wolfgang
und der Hammer ist doch eigentlich bei den abgewanderten Kunden :
Da stand im alten System drunter : Service-Taxi, kein Rhein-Taxi !
Und jetzt bestellen diese Kunden Rhein-Taxi ?!?!?!
Es gab mal einen japanischen Kunden auf der .....Straße. Sprach kein Wort Englisch und bestellte angeblich ein Service-Taxi mit Gepäck-Service, englisch-sprechend aber bitte kein Rhein-Taxi.
Kann mir bitte einer mal erklären, wie dieser Zusatz in den Datensatz mit reinkam ???
Den Kunden haben wir mittlerweile auch nicht mehr !!!
Könnte die Liste der Hotels und Privat-Kunden noch beliebig erweitern.
Naja, seis drum.
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Ja kann ich Dir erklären. Es soll tatsächlich auch schon Kunden gegeben haben, die RT aufgrund von zu wenigen Fahrzeugen nicht entsprechend bedienen konnte, z.b. weil die Wartezeiten einfach zu lang waren o.ä. Diese Kunden sind dann oben (TFZ) am Telefon aufgeschlagen und haben ihren Unmut über RT bei der TFZ ausgelassenGrossraum hat geschrieben:Service-Taxi mit Gepäck-Service, englisch-sprechend aber bitte kein Rhein-Taxi.
Kann mir bitte einer mal erklären, wie dieser Zusatz in den Datensatz mit reinkam ???
Der eine oder andere hat dann tatsächlich mal erwähnt das er keinen Doppelfunker oder RT haben will... Und SO ist das ganze dann in den Matchcode gekommen...
der eine SO der andere SO muss man respektieren...
ist das Kunst ?, oder kann das weg ?
erledigt
Keine Panik - VIP und Lindner-Airport bestellen wieder!!Ddorfer01 hat geschrieben:Hallo Zusammen
Wieso VIP Rethelstraße 20 etwa auch ? Dann frage ich mich ; wieso wir dafür noch Werbung fahren !?
Grüße
Alles wird gut...
Wer später bremst ist länger schnell!!
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- Hotel INNSIDE, Derendorf und Seestern
- Grey Rossstr./Platz der Ideen
- Edge Media, Rossstr. 92
- Hotel Lindner Airport, Unterrather Straße
- Haengelen und Müller, Benratherstraße
- Vodafone, Berger Allee und Mannesmannufer
- Hotel Avidon
- Gaststätte "Milieu"
- Dr. Kerim, Eugen-Richter-Str. 1
- Price Water House, Moskauer Str.
Lindner bestellt wieder? Ja, kann sein, es ist auch Messe. Warten wir es mal ab, wenn es ruhiger wird.
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Stefan Kehren
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- oldstrolch
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- Wohnort: bad oldesloe .... geflüchtet aus dem irrenhaus berlin. ;)
irgendwie verfolgt man eurer thema als aussenstehender.(nicht rheinländer)
ahnliche probleme ....dachte ich.....gibt es auch in berlin!
jedoch habe ich heute wieder mal gesehen das kunden immer
wieder zurückkehren b.z.w. das gewohnte wieder anrufen.
ich bin ne ganze weile nicht taxi gefahren.habe aber immer kontakt
zu befreundeten taxifahrern gehabt. alle behaupteten das
der markführer, der ja kleine taxifunkgesellschaften aufgekauft
hat, die aufträge zu den grossen schiebt. heute bei meiner ersten schicht
das erlebnis......alter kunde der kleinen funkgesellschaft bei der ich fahre
ruft immer noch bei der nummer an und es wird auch bei dieser kleinen
gesellschaft vermittelt!(obwohl vom callcenter der grossen funkgesellschaft bearbeitet und angenommen!)
also es geht doch.kunde hat mir versichert das er auf einen wagen
dieser speziellen kleinen gesellschaft besteht so lange sie besteht ,und nur
wenn kein anderer wagen vorhanden ist was anderes akzeptiert.
also wie schon mal gepostet........der kunde wählt das was er gern
hätte.selbst wenn er mal abgeworben wurde wird er schnell wissen
ob das neue besser ist.
fazit.....wenn ihr meint das irgendwer eure kundschaft abgegraben hat,
nicht hier im net beschweren.wenn möglich geht zur kundschaft,fragt
höflich was sie bewogen hat zu wechseln und werbt sie zurück!
im net ne liste zu erstellen bringt meiner meinung nach gar nichts.
wünsche euch viel glück und gute kasse mit alter-neuer kundschaft
ahnliche probleme ....dachte ich.....gibt es auch in berlin!
jedoch habe ich heute wieder mal gesehen das kunden immer
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der markführer, der ja kleine taxifunkgesellschaften aufgekauft
hat, die aufträge zu den grossen schiebt. heute bei meiner ersten schicht
das erlebnis......alter kunde der kleinen funkgesellschaft bei der ich fahre
ruft immer noch bei der nummer an und es wird auch bei dieser kleinen
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also wie schon mal gepostet........der kunde wählt das was er gern
hätte.selbst wenn er mal abgeworben wurde wird er schnell wissen
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fazit.....wenn ihr meint das irgendwer eure kundschaft abgegraben hat,
nicht hier im net beschweren.wenn möglich geht zur kundschaft,fragt
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ich würde mich ja mit dir geistig duellieren,aber du bist unbewaffnet
komm auf die dunkle seite der macht....wir haben kekse
hier klickenzum poppen:D
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- Vielschreiber
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Hallo oldstrolch,
wir beschweren uns gar nicht über unseren Mitbewerber. Die Auflistung hatte ganz andere Gründe. Z. B. den, dass unsere Führung behauptet hat, es gäbe speziell nach der Systemumstellung, gar keinen Wegfall der Kundschaft.
Erstaunlicherweise aber, meldeten sich dann hier nur drei Fahrer/Unternehmer, die konkrete Angaben über weggebrochene Kundschaft machen konnten.
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freundlichst
Stefan Kehren
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Stefan, in einem hat Hora recht.
Die Bestellungen verteilen sich tatsächlich auf beide Zentralen.
Viele der von dir genannten Adressen bestellen seit ewigen Zeiten (na ja, seit dem es RT gibt ) bei beiden Zentralen.
Viele welche z.Zt. nur bei RT bestellen, werden in den Peak Zeiten auch wieder bei 5x3 anrufen.
Einzig einige Innungsfahrer haben mit dieser Art der Verteilung Probleme ("...die hier bestellen nur bei 5x3 ).
Also cool bleiben, wir können euch nicht überflüssig machen und geteilter Kuchen ist leckerer Kuchen
Die Bestellungen verteilen sich tatsächlich auf beide Zentralen.
Viele der von dir genannten Adressen bestellen seit ewigen Zeiten (na ja, seit dem es RT gibt ) bei beiden Zentralen.
Viele welche z.Zt. nur bei RT bestellen, werden in den Peak Zeiten auch wieder bei 5x3 anrufen.
Einzig einige Innungsfahrer haben mit dieser Art der Verteilung Probleme ("...die hier bestellen nur bei 5x3 ).
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Hallo Thomas,
das war aber nicht Horafas ... Egal, selbstverständlich bleibt der Kuchen gleich. Ich möchte aber, das meine Zentrale dafür sorgt, dass unser Stück Kuchen nicht immer kleiner wird. Ich möchte auch kein Lückenbüßer werden. Das ist doch die ureigenste Aufgabe eines Unternehmers. Ich zeige lediglich Versäumnisse auf, die mittlerweile auch nicht mehr bestritten werden. Nichts anders wollte ich .
das war aber nicht Horafas ... Egal, selbstverständlich bleibt der Kuchen gleich. Ich möchte aber, das meine Zentrale dafür sorgt, dass unser Stück Kuchen nicht immer kleiner wird. Ich möchte auch kein Lückenbüßer werden. Das ist doch die ureigenste Aufgabe eines Unternehmers. Ich zeige lediglich Versäumnisse auf, die mittlerweile auch nicht mehr bestritten werden. Nichts anders wollte ich .
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Mir ist das egal ob der Kuchen kleiner wird!KehrenTAXI hat geschrieben:Ich möchte aber, das meine Zentrale dafür sorgt, dass unser Stück Kuchen nicht immer kleiner wird.
Ich will das der Kuchen besser schmeckt!
Genau! Deshalb lieber Platzfahrten machen!KehrenTAXI hat geschrieben:Ich möchte auch kein Lückenbüßer werden
was ich eigendlich sagen wollte ist das wir es nicht beeinflussen können wo der kunde bestellt ,lediglich einige vorlieben können bedient werden.letzendlich gibt es bei beiden vermittlungen deppen und auch gute fahrer ,aus diesem grund ist das hauen und stechen total überflüssig.allen sozial guten menschen wünsche ich noch schöne tage und immer fette beute
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